“Gente (reggiana) di Dublino”, ma James Joyce non c’entra. La gente in oggetto è quella composta da imprenditori, manager e rappresentanti del sistema associativo del territorio che hanno preso parte a Inside/Out 2026 – Lovemark Dublin Edition, l’iniziativa promossa da Lovemark per accompagnare alcune eccellenze reggiane in una visita di aggiornamento e confronto diretto con due protagonisti globali delle piattaforme per comunicazione, marketing, vendita e relazione con il cliente: LinkedIn e HubSpot.
 
L’appuntamento ha avuto un taglio fortemente operativo e strategico, con l’intelligenza artificiale al centro del confronto. Obiettivo della trasferta era offrire alle aziende partecipanti un’occasione concreta per visitare la sede di due brand e approfondire le opportunità di crescita legate agli strumenti che utilizzano ogni giorno, mettendo a fuoco le trasformazioni in corso nei processi commerciali e di comunicazione. Il messaggio emerso è chiaro: oggi nessuna impresa può esimersi dall’affrontare la questione dell’AI, un cambiamento epocale che sta già incidendo sui modelli organizzativi, sulla visibilità online e sulle modalità di relazione con il mercato.
 
A fare da capofila all’iniziativa è stata la reggiana Lovemark che – grazie ai suoi ottimi rapporti con le due piattaforme web – ha costruito e coordinato un percorso pensato per portare a Dublino alcune delle realtà più qualificate del panorama imprenditoriale reggiano, insieme a rappresentanti dell’associazionismo economico locale. Tra i partecipanti figuravano infatti nomi di primo piano come Argo Tractors, CIS – Confindustria Reggio Emilia, Biesse, BolognaFiere, Avvera del Gruppo Credem, Datalogic, Biauto, ZAPI Group e Credem Factor, a conferma del valore territoriale dell’esperienza e della sua rilevanza non soltanto per le singole aziende, ma per il sistema economico locale nel suo complesso.
 
Nel corso degli incontri, LinkedIn ha posto l’attenzione sul valore della gestione del brand sulla piattaforma: dal modo in cui un’azienda scrive e si racconta, fino alla costruzione nel tempo di percorsi di vendita capaci di utilizzare in modo coerente tutte le funzionalità disponibili. Un focus particolare è stato dedicato anche alla qualità delle informazioni pubblicate sulle pagine aziendali, sempre più decisive perché il brand sia riconosciuto, compreso e correttamente citato anche dagli strumenti basati su AI. Oggi, infatti, la visibilità sul web non può più prescindere dall’intelligenza artificiale. HubSpot, piattaforma di riferimento per l’automazione delle attività di marketing e vendita e per il CRM, ha invece illustrato come le nuove funzionalità di AI possano contribuire a migliorare i processi commerciali, la comunicazione e la gestione delle attività, rendendo più efficaci e integrati i flussi di lavoro tra marketing, sales e relazione con il cliente. Allo stesso modo, l’automazione di processi come quelli di marketing non può più non contemplare l’impiego dell’intelligenza artificiale. 

LinkedIn e HubSpot rappresentano due esempi significativi, ma soltanto una parte, del vasto ecosistema in cui l’AI si sta evolvendo e delle opportunità e criticità con cui le grandi imprese si confrontano già ogni giorno.
 
Per Lovemark, l’iniziativa rappresenta un’estensione naturale del proprio ruolo di partner strategico per le imprese: non soltanto consulenza, ma anche capacità di creare occasioni di accesso diretto a contenuti, interlocutori e aggiornamenti di alto livello internazionale. Le aziende che hanno partecipato alla missione possono essere considerate realtà “illuminate”, perché hanno già attivato percorsi interni per comprendere e affrontare questo cambiamento epocale. Proprio per questo, però, devono essere accompagnate: l’intelligenza artificiale è un mondo ampio e complesso, ricco di opportunità ma anche di problemi e zone ancora da esplorare, nel quale è facile perdere orientamento. In questo senso, la missione di Dublino ha messo in evidenza un punto preciso: anche da un territorio come quello reggiano, fortemente manifatturiero e orientato all’export, è possibile attivare percorsi di confronto avanzato con i grandi player della trasformazione digitale.
“Abbiamo voluto costruire un’occasione utile e concreta per le aziende del nostro territorio, portando a Dublino, grazie agli ottimi rapporti che abbiamo con le due piattaforme web, una delegazione qualificata per confrontarsi direttamente con realtà che oggi incidono in modo sempre più forte sui processi di crescita, vendita e posizionamento. L’intelligenza artificiale non è più un tema che le imprese possano rinviare: essere visibili sul web e automatizzare processi come quelli di marketing significa ormai misurarsi necessariamente con l’AI”, ha commentato Luca Catellani, CEO di Lovemark. “Le imprese che hanno partecipato sono realtà illuminate, perché hanno già avviato percorsi interni per affrontare questo cambiamento. Essere stati capofila di questa esperienza, insieme a nomi eccellenti dell’imprenditoria reggiana, per noi significa rafforzare un’idea precisa di lavoro: creare connessioni di valore, trasferire competenze e accompagnare le aziende in un mondo complesso, aiutandole a leggere in anticipo i cambiamenti che avranno impatto sul loro business”.
 
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