La sfida, comune a molti player del settore, è convertire il crescente traffico mobile in vendite e fidelizzazione, offrendo un’esperienza d’acquisto premium che non sia semplicemente la copia del sito web.
Per Giordano Vini, la priorità era evolvere l'esperienza d’acquisto sul mobile, puntando sia a rafforzare la fedeltà dei clienti consolidati che ad ampliare la platea di nuovi acquirenti. Moko ha progettato due applicazioni fluide e veloci, completamente pensate per il mobile. Il risultato non è solo un nuovo punto vendita, ma un canale di marketing diretto, che sfrutta le notifiche push per comunicare offerte mirate e potenziare il modello promozionale del cliente.
Per Svinando, la principale sfida risiedeva nel portare sul mobile asset tecnologici come una ricerca prodotti evoluta e l'assistente AI "Nando", sommelier virtuale. Moko ha realizzato l'interfaccia nativa per il chatbot intelligente, garantendo che l'interazione e la navigazione fossero veloci quanto l'esperienza web.
In entrambi i casi, il processo di checkout è stato integrato con l'infrastruttura web esistente del cliente, garantendo massima sicurezza e coerenza nella transazione. Progetti come questi dimostrano il vero valore aggiunto di Moko: la capacità di creare soluzioni totalmente custom che bilanciano le performance native (fondamentali per l'engagement) con la solidità e la sicurezza delle piattaforme esistenti. Lavorando in modo sartoriale, Moko trasforma il mobile in un motore di business che massimizza gli investimenti tecnologici già fatti, offrendo all'utente finale un'esperienza d'uso superiore e senza compromessi.